食堂楽「導入事例」
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導入事例:旭化成株式会社様

導入機器:非接触ICプリペイドカードリーダを使用したオートレジシステム。
(接触プリペイドカードを非接触ICプリペイドカードに変更)

オートレジをこれまでの接触型から非接触ICカード化したことで決済のスピードアップと滞留が改善。

導入後、トラブル等の運用面で引っ張られることがなくなり安定運用ができています。また、担当営業の対応が良かったとの声をいただきました。

導入後デポジットの問い合わせが多いことが予想されましたが、機器導入前にICプリペイドカードでのデポジットの概念を利用者に受けてもらう工夫が行われたため、スムーズに導入できました。これは旭化成福利サービス様の社内伝達の努力のおかげです。
5食堂のシステム切り替えを大型連休を使い、3回に分けて実施しました。既存の食器を利用するため、これまでのICタグの剥がし作業を実施しました。お休みの日にも拘わらず、場所の手配、お皿の事前準備をしていただいた運営会社様、社内伝達や設置・稼働までのフォロー等、多岐にわたりサポートいただきました旭化成福利サービス様はじめ関係会社様のご協力があって導入いただけた事例です。
長く利用するシステムだからこそ、今後の保守対応等を含めてご期待いただいています。

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